쿠팡에서 등록된 결제 수단(신용카드, 체크카드, 계좌 등)을 삭제하고 싶다면 아래 절차를 따라주세요. 더 이상 사용하지 않는 카드나 계좌 정보가 남아 있으면 보안 위험이나 결제 오류가 생길 수 있어요. 꼭 필요할 때 안전하게 삭제하세요.
✅ 삭제 방법 (앱/PC 공통)
먼저 쿠팡 앱을 열거나 PC 웹에서 쿠팡에 로그인하세요. 모바일 앱에서는 하단의 ‘마이쿠팡’(사람 모양 아이콘)을 터치하고, PC에서는 우측 상단의 ‘마이쿠팡’을 클릭합니다. 이후 화면에서 ‘결제수단 · 쿠페이’ 또는 ‘결제수단 관리’ 메뉴를 찾아 들어갑니다.
‘결제수단 관리’에 들어가면 등록된 카드 및 계좌 목록이 표시됩니다. 삭제하려는 카드 또는 계좌 옆에 있는 ‘삭제’ 또는 ‘삭제하기’ 버튼을 클릭해 주세요. 삭제 버튼을 눌렀다면, 안내 문구나 삭제 사유 선택이 나오면 지시에 따라 진행하여 삭제를 확정합니다.
삭제가 완료되면 해당 결제 수단은 더 이상 결제에 사용할 수 없으며, 필요 시 다시 새 결제 수단을 등록해야 합니다. 만약 해당 결제 수단이 기본 결제 수단으로 설정되어 있었다면, 삭제 전에 다른 결제 수단을 미리 등록해 두는 것이 좋습니다.
✅ 주의사항 및 삭제 불가 상황
이미 결제 중이거나 예약 주문, 정기 결제, 멤버십 요금 결제 등이 해당 결제 수단과 연결되어 있다면 삭제가 제한될 수 있어요. 이 경우 연결된 주문이나 자동결제 설정을 먼저 해지한 다음 삭제를 시도해야 합니다.
또한, 결제 수단을 모두 삭제하면 다음 결제 시마다 새로 결제 수단을 등록해야 하기 때문에 번거로울 수 있어요. 그래서 꼭 사용하지 않는 카드나 계좌만 삭제하는 것이 좋습니다.
보안을 위해 오랫동안 사용하지 않았거나 분실된 카드가 등록되어 있다면 가능한 빨리 결제 수단을 삭제하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 개인정보 유출이나 무단 결제 위험이 있을 수 있습니다.
✅ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 결제 수단을 삭제했는데도 주문 결제가 진행되었어요. 왜 그런가요?
A1. 결제 수단 삭제 전에 등록된 예약 주문이나 정기 배송, 멤버십 요금 등이 자동으로 결제된 경우일 수 있습니다. 해당 서비스에서 먼저 자동결제 연동을 해지한 후 결제 수단을 삭제했어야 합니다. 고객센터에 문의하여 환불 여부 확인도 가능합니다.
Q2. 등록된 모든 결제 수단을 삭제하면 어떻게 되나요?
A2. 모든 결제 수단을 삭제하면 쿠팡에서 상품 구매 시 새로운 결제 수단을 등록해야만 결제가 가능합니다. 자동결제 서비스나 정기배송도 중단될 수 있으므로 주의해야 합니다.
Q3. 삭제한 결제 수단을 다시 복구할 수 있나요?
A3. 삭제된 결제 수단은 복구되지 않습니다. 동일한 카드를 다시 등록하려면 새로 입력해야 하며, 최초 등록 절차와 동일한 본인 인증 과정을 다시 거쳐야 합니다.
